A konfliktuskezelés különböző megközelítési módjai

A konfliktuskezelés különböző megközelítése célul szolgál ahhoz, hogy látható legyen az eltérés

Az alábbi táblázat összefoglalja a konfliktuskezelés két módját:

PERESKEDÉS

  • A felek szemben állnak
  • Kívülálló akarata szerinti döntés.
  • Későbbi együttműködés nem várható.
  • „Fullánkos” megoldás, a felek elégedetlenek.
  • Elhúzódó, lassú eljárás.
  • Nyílvános, ezért a feleknek kellemetlen, méltánytalan lehet.
  • Az ügy a „profi” jogászok irányításába csúszhat, „jogászkodássá” – válhat.
  • Magas költségek, nagy eljárási és adminisztratív, valamint ügyvédi költségek.

MEDIÁCIÓ - Alternative Dispute Resolution (ADR - Alternatív konfliktuskezelés)

  • A felek együttműködnek.
  • A felek akarata szerinti megegyezés
  • Későbbi együttműködés lehetősége megmarad.
  • Megnyugtató (végleges) megoldás.
  • Gyors, a problémát lezáró eljárás.
  • Titkos, ezért a felek számára diszkrét megoldást jelenthet.
  • Az ügy ura az érintett marad, tartalmi kérdések állnak a középpontban.
  • Alacsony költségek, maximált díjak, olcsóbb eljárás.
konfliktuskezelés módjai

Táblázat: a konfliktuskezelés különböző módjai az előnyök és hátrányok szempontjából (forrás: dr. Decastello Alice).

Konfliktuskezelés megoldási lehetőségei

A mediáció egy konkrét konfliktusos helyzet megoldására irányuló technika, a párterápia egy átfogóbb módszer, amely szükség esetén mélyebbre ás. Az utóbbi során más családtagok is bevonhatók a munkába (például nagyobb gyerekek vagy szülők), ha azt a terapeuták és a családtagok indokoltnak látják. A mediációs folyamat végig a két konfliktusban álló fél között zajlik. Itt azonban elképzelhető olyan helyzet, amikor a szakemberek úgy látják, hogy valamiért előremutató lehet, ha külön-külön hallgatják meg a feleket.

Az idői keretek is másak: a párterápia rendszerint 90 perc alkalmanként. Itt általában azt mondjuk, hogy legalább 5 alkalomra van szükség ahhoz, hogy a változás elinduljon, de lehet, hogy a folyamat 10-15 alkalmon keresztül vagy akár hosszabban is tart. A mediáció alkalmanként legalább egy, legfeljebb háromórás folyamat, ami lehet, hogy egy alkalom után lezárul, de legfeljebb három találkozás történik a felek és a szakemberek között.

Egy példán keresztül talán még érthetőbb a különbség. Ha egy válófélben lévő családot tekintünk, akiknek gyerekeik is vannak, akkor érdemes a mediációt választani, ha:

Ugyanennél a példánál maradva, akkor érdemes a párterápiát választani, ha:

Ez utóbbi pont azért is fontos lehet, mert, ha van közös gyerek a pár életében, és végül válásra kerül sor, elengedhetetlen a későbbi jó kommunikáció a kapcsolattartásban, a nevelési kérdésekben. Másrészről, segítheti a békés elválást, sőt egy későbbi kapcsolat szempontjából is segítség lehet, ha rá tudnak nézni a pár tagjai arra, hogy ebben a házasságban hogyan működtek. Fontos, hogy mindkét módszernél pártatlan szakemberek dolgoznak a párral, akik nem, vagy csak nagyon ritka, speciális esetben adnak konkrét tanácsot a segítséget kérőknek. A cél, hogy a felek saját maguk találják meg a saját megoldásukat a szakemberek kérdései, megjegyzései, az általuk adott feladatok által.

Bízom benne, hogy a fent leírtak segítenek a megfelelő módszer kiválasztásában. Mindenképp javaslom viszont, hogy ha szakemberhez fordulnak, az első találkozás előtt röviden vázolják a fennálló helyzetet, problémát. Ez segít a szakembernek is abban, hogy el tudja dönteni, az általa kínált módszer a legjobb megoldás-e a probléma kezelésére.

A cikk adatai
http://kibekitem.hu/meditacio-elonyei/a-konfliktuskezeles-kulonbozo-megkozelitesi-modjai.html
Dátum: 2011. január 17., hétfő
Téma: Meditáció előnyei